Unternehmensleitbild und Werte

Unsere Werte

Offenheit und Partnerschaftlichkeit:

Die partnerschaftliche Beziehung zwischen LeasePlan und seinen Kunden ist geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit und gegenseitigem Respekt. Das bedeutet für uns

• die Bedürfnisse und Erwartungshaltungen unserer Partner kennen und sie als wesentlichen Input für unser tägliches Handeln betrachten
• zuhören und sich Zeit nehmen, um eine ehrliche, respektvolle, vertrauensvolle und langfristige Beziehung zu gestalten – im Sinne der gegenseitigen Ergänzung
• offen, direkt, unmittelbar und lösungsorientiert kommunizieren
• Feedback schätzen und als Chance zur gemeinsamen kontinuierlichen Weiterentwicklung nutzen
• Ziele und Ergebnisse im Konsens vereinbaren
• Verantwortung übernehmen, verlässlich und ein täglich erlebbares Vorbild sein
  

Proaktivität:

Aus unserer Grundhaltung heraus gehen wir aktiv auf unsere Partner zu und machen für sie individuell unser Wissen erlebbar und nutzbar. Das bedeutet für uns:

• Flotten und Fahrzeuge im Sinne der Kundenbedürfnisse managen, und die Erwartungshaltung unserer Partner zu übertreffen
• unsere Expertise für den Partner einsetzen und ihm Mehrwert schaffen
  

Vitalität:

Unsere Unternehmenskultur bietet uns jene Freiräume, die es uns ermöglichen, mit Freude und Begeisterung für unsere Kunden zu arbeiten. Das bedeutet für uns:

• Spaß an der Arbeit haben und ein Klima für Innovation schaffen
• unser Umfeld als Ausdruck unserer Motivation und Kreativität gestalten
• Gewinne erwirtschaften - auch als Voraussetzung, um langfristig Service Excellence bieten zu können

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